Termeni si Conditii:

Comenzile dumneavoastra vor fi procesate in aceeasi zi pentru cele sosite pana in ora 12:00.

Comenzile sosite dupa ora 12:00 vor fi livrate ziua urmatoare.

Toate comenzile facute de dumneavoastra trebuie facute in scris: on-line (direct de pe site) sau pe e-mail catre email@ventdepot.ro

Livrarea comenzilor se face oriunde in tara prin curierat rapid, iar metoda de plata cel mai des utilizata este plata ramburs.

Exceptie face orasul Bucuresti, unde livrarea este gratuita si o realizam prin surse proprii.

Ofertele comerciale, ca si parametrii tehnici ai produselor, pot suferi modificari fara a fi anuntate in prealabil.

Pentru solicitari de informatii suplimentare (informatii ce nu se afla pe site sau pentru confirmarea informatiilor prezentate on-line) va trebui sa apelati la aceleasi metode ca mai sus: on-line Contact, pe e-mail catre email@ventdepot.ro

Conditii generale de vanzare www.ventdepot.ro

Furnizorul:
VENTDEPOT srl, VAT no: RO 36877326, Romania, Bucuresti, Str. Lt. Pascu Nicolae 61-63
Detalii la Despre noi.

Preturile:
Preturile afisate sunt exprimate in lei cu toate taxele incluse. Se adauga la completarea comenzii costurile de transport.
Acest magazin este destinat societatilor comerciale. Preturile pot fi schimbate fara preaviz.
Toate preturile sunt valabile cu exceptia erorilor de tiparire.

Stocurile:
In Stoc: Produsul se afla in stocul nostru din Bucuresti, Romania sau in stocul furnizorilor nostri de pe teritoriul Romaniei.
Livrare in 10 zile: Produsul se afla in stocul furnizorilor nostri din Europa.
Livrare in 4 saptamani: Produsul va fi confectionat in 4 saptamani de la comanda in fabricile furnizorilor nostri din Europa.
Stocurile nu sunt actualizate in timp real; pot aparea situatii in care, in momentul comenzii dumneavoastra, un articol avea statusul “In stoc” si, intre timp, acest  articol sa poata fi livrat intr-un termen ce va va fi comunicat si vi se va cere acceptul pentru pastrarea comenzii. Fara acceptul dumneavoastra, comanda se anuleaza. 

Conditii Generale de Vanzare:
Toate comenzile trebuie sa fie scrise: online, e-mail, fax or SMS.
Pentru comenzile de articole “In stoc” se accepta “Plata ramburs la livrare” pentru tarile unde acest lucru este posibil in baza contractelor cu firmele de curierat, dar nu pentru sume mai mari de 5000 lei (suma maxima acceptata de firmele de curierat pentru ramburs per livrare per client).
Pentru comenzile cu temen de livrare mai mare de 7 zile se solicita plata unui avans de minim 40% din valoarea totala a comenzii, termenul de livrare luandu-se in calcul incepand cu data confirmarii platii avansului.
Produsul se livreaza pe baza de comanda ferma scrisa dupa plata unui avans de minim 40% din valoarea totala de plata; diferenta de plata se va efectua cel mai tarziu in momentul livrarii.
Se accepta plata cu cardul online in momentul procesarii comenzii, transfer bancar (comanda nu va fi procesata inainte de confirmarea platii) si plata ramburs la livrare.

Caracteristici tehnice:
Informatiile si fotografiile prezentate pe site sunt preluate de la furnizori, din carti tehnice si cataloage de prezentare.
Caracteristicile tehnice pot avea diferente fata de cele prezentate pe site. Motoarele electrice pot avea parametrii diferiti de cei indicati (exemplu: amperaj diferit fata de cel prezentat in cartea tehnica), pentru siguranta verificati placuta produsului la livrare.

Garantia:
Garantia se acorda pentru fiecare articol si client in concordanta cu legislatia nationala si europeana in vigoare. Fiecare produs este insotit de “Certificat de Calitate si Conformitate” si Certificat de Garantie”.
In cazul solicitarii de reparatii sau inlocuire in perioada de garantie, conform cu legislatia in vigoare, produsul va fi livrat complet catre furnizor, pe cheltuiala beneficiarului. Dupa primirea produsului, furnizorul va da o rezolutie scrisa in maxim 10 zile in care stipuleaza daca natura reparatiilor face obiectul garantiei si va fi suportata de furnizor sau daca  defectul se datoreaza instalarii/folosirii necorespunzatoare a produsului, caz in care se va cere acordul beneficiarului pentru a repara produsul contra cost.

Returul:
Retururile sunt acceptate doar in primele 30 zile de la achizitie, dupa completarea unei cereri scrise de retur. Produsul va fi returnat pe cheltuiala clientului.

Nu se accepta retur la produsele ce au fost personalizate la cererea clientului.
In maxim 14 zile de la primirea produsului returnat, furnizorul va intocmi o evaluare a solicitarii beneficiarului: daca solicitarea este nejustificata, produsul va fi returnat si se va percepe clientului o taxa de 30% din valoarea totala a produsului reprezentand devalorizarea produsului in caz de retur nejustificat; daca returul este justificat furnizorul va inlocui produsul cu unul conform sau va returna contravaloarea acestuia in baza facturii de retur.

Nu se accepta reclamatii referitoare la deteriorarea produselor in timpul transportului la mai mult de 24 de ore de la receptia acestora.

Confidentialitate & GDPR:

Acest web site nu solicita informatii cu caracter personal, fiind destinat persoanelor juridice, datele solicitate fiind date ale persoanei de contact (nume si numar de telefon) si adresa de livrare solicitata de persoana juridica care comanda si efectueaza plata.

Se poate comanda fara a inregistra cont; in momentul accesarii butonului "Cumpara" exista optiunea "Client Nou / Cumpara fara integistrare"

Toate datele furnizate de dumneavoastra sunt strict confidentiale si nu vor fi transmise catre terte persoane sau societati.